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Monitoring & Support

Serverstatus

Bekannte Störungen, angekündigte Wartungen und Ihr direkter Kontakt zu uns.

Hosting & Websites

Keine Störungen bekannt

Aktuell liegen uns keine Störungen bei Hosting und Websites vor.

Aktuelle Störungen

  • Derzeit sind keine Störungen bekannt.

Geplante Wartungen

  • Derzeit sind keine Wartungsarbeiten geplant.

Gut zu wissen

Im Hintergrund.
Für Ihre Website.

So ordnen Sie die Angaben auf dieser Seite ein.

Monitoring

Wir überwachen Erreichbarkeit und Ladezeit und sichern Ihre Website regelmäßig – im Ernstfall ist sie schnell wieder da.

Wartungsarbeiten

Notwendige Wartungs- und Aktualisierungsarbeiten führen wir nach Möglichkeit außerhalb der üblichen Hauptnutzungszeiten durch. Kurzfristige Einschränkungen zur Wahrung der Sicherheit oder Betriebsfähigkeit bleiben vorbehalten.

Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit der von uns gehosteten Website und streben eine Erreichbarkeit von 99 % im Jahresmittel an. Dies ist ein Ziel, kein gemessener Wert.

Ausgenommen sind geplante Wartungen, höhere Gewalt und Störungen außerhalb unseres Einflussbereichs, etwa Ausfälle vorgelagerter Anbieter oder Netzstörungen. Details finden Sie in unseren AGB.

Häufige Fragen zum Serverstatus

Melden Sie sich bei uns – telefonisch unter +43 664 9254748 oder per E-Mail an office@web-focus.at. Bitte nennen Sie die betroffene Website und beschreiben Sie das beobachtete Problem.

Telefonisch erreichen Sie uns von Montag bis Freitag zwischen 06:00 und 20:00 Uhr. Sie sprechen mit einem festen Ansprechpartner statt mit einer anonymen Hotline.

Wir überwachen Ihre Website laufend und reagieren, bevor Sie ein Problem überhaupt bemerken. Durch regelmäßige Backups lässt sich Ihre Website im Ernstfall schnell wiederherstellen – Sicherheitsupdates und Verschlüsselung sorgen dafür, dass es gar nicht erst so weit kommt.

Notwendige Wartungs- und Aktualisierungsarbeiten führen wir nach Möglichkeit außerhalb der üblichen Hauptnutzungszeiten durch. Kurzfristige Einschränkungen zur Wahrung der Sicherheit oder Betriebsfähigkeit bleiben vorbehalten. Angekündigte Arbeiten finden Sie auf dieser Seite unter „Geplante Wartungen“.

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit der von uns gehosteten Website und streben eine Erreichbarkeit von 99 % im Jahresmittel an. Dies ist ein Ziel, kein gemessener Wert. Ausgenommen sind geplante Wartungen, höhere Gewalt und Störungen außerhalb unseres Einflussbereichs, etwa Ausfälle vorgelagerter Anbieter oder Netzstörungen. Details finden Sie in unseren AGB.

Rückruf anfordern – wir melden uns bei Ihnen.

Hinterlassen Sie uns einfach Ihre Nummer. Wir rufen zeitnah zurück – für ein kostenloses, unverbindliches Erstgespräch.