Warum die Frage gerade jeder stellt
„Kann man bei ChatGPT eigentlich auch gefunden werden?“ Vor zwei Jahren hat mich das niemand gefragt. Inzwischen kommt die Frage fast in jedem zweiten Gespräch.
Die Leute fragen die KI inzwischen wie einen Bekannten, der sich auskennt. Und der Bekannte nennt zwei, drei Namen. Nicht zehn blaue Links. Wenn Ihr Betrieb nicht dabei ist, gibt es keine zweite Seite, auf der man Sie noch findet.
Woher ChatGPT seine Antworten hat
Das Ganze ist weniger geheimnisvoll, als es klingt. Es gibt zwei Quellen:
Trainingsdaten: Texte, mit denen das Modell gelernt hat. Das ist ein Stand aus der Vergangenheit. Was dort über Ihren Betrieb drin ist, können Sie nachträglich nicht ändern.
Websuche: Bei aktuellen Fragen sucht ChatGPT im Web und liest Seiten aus. Hier können Sie etwas tun, und zwar ziemlich viel.
Für die Websuche schickt der Anbieter eigene Crawler los. Laut dessen Dokumentation heißen sie unter anderem OAI-SearchBot und GPTBot. Wenn Ihre Website die aussperrt, kann die KI sie nicht lesen. So einfach ist das.
Sechs Bausteine, die Sie beeinflussen können
| Baustein | Worum es geht | Aufwand |
|---|---|---|
| Crawler zulassen | In der robots.txt prüfen, ob KI-Crawler ausgesperrt sind | 5 Minuten |
| Fakten im Klartext | Wer, was, wo, für wen, zu welchem Preis – als Text, nicht im Bild | ein Nachmittag |
| Fragen beantworten | FAQ mit den echten Fragen Ihrer Kunden | laufend |
| Strukturierte Daten | Angaben zum Betrieb maschinenlesbar hinterlegen | einmalig, Technik |
| Einheitliche Einträge | Name, Adresse und Telefon in allen Verzeichnissen gleich | einmalig, dann prüfen |
| GEO bei Web Focus | KI-Sichtbarkeits-Check und laufende Betreuung | 1.490 € einmalig, 1.190–2.490 € pro Monat |
Der zweite Baustein ist der wichtigste. Eine KI kann mit „Wir bieten ganzheitliche Lösungen“ nix anfangen. Mit „Tischlerei in Tulln, Küchen und Einbaumöbel nach Maß, Beratung vor Ort“ schon. Schreiben Sie so, wie Sie es einem Bekannten am Telefon erklären würden.
Den vierten Baustein erkläre ich im Artikel Strukturierte Daten. Zusätzlich können Sie eine llms.txt anlegen, die der KI die wichtigsten Seiten zeigt.
Der Selbsttest in zehn Minuten
Bevor Sie irgendwas ändern, schauen Sie nach, wo Sie stehen. Das geht ohne Werkzeug:
Frage 1: „Was weißt du über [Ihr Firmenname] in [Ort]?“ Stimmt, was da steht?
Frage 2: „Wer bietet [Ihre Leistung] in [Ihre Region] an?“ Sind Sie dabei?
Frage 3: „Was kostet [Ihre Leistung] in Österreich?“ Wird eine Quelle genannt, und ist es Ihre?
Frage 4: Dieselben Fragen in einem zweiten KI-Dienst stellen. Die Antworten unterscheiden sich oft deutlich.
Frage 5: Alles notieren, mit Datum. In drei Monaten wiederholen.
Das ist keine Wissenschaft, und die Antworten schwanken von Tag zu Tag. Aber Sie sehen sofort, ob die KI Sie kennt, Sie verwechselt oder gar nix weiß.
Was niemand versprechen kann
Ich sag das dazu, weil gerade viel versprochen wird. „Wir bringen Sie in ChatGPT auf Platz 1“. Das gibt es nicht. Es gibt keinen Platz 1, die Antwort schaut bei jedem anders aus, und der Anbieter lässt sich von keiner Agentur was vorschreiben.
Was man tun kann: die Voraussetzungen schaffen. Saubere Fakten, lesbare Technik, Erwähnungen in Quellen, denen die KI vertraut. Und dann messen, ob sich was bewegt. Mehr dazu steht im Artikel Was ist GEO?.
„Meine Kunden verwenden das eh nicht“
Vielleicht. Noch. Ich hab das vor ein paar Jahren auch über Google Maps gehört. Heute ruft kaum wer einen Installateur an, ohne vorher auf die Sterne zu schauen.
Und das Schöne ist: Fast alles, was der KI hilft, hilft auch bei Google. Klare Texte, ehrliche Antworten, einheitliche Daten. Sie machen die Arbeit also nicht doppelt. Für den Anfang reichen die ersten drei Bausteine aus der Tabelle. Die kosten Sie einen Nachmittag und sonst nix.
Quellen
- Dokumentation des Anbieters von ChatGPT zu seinen Crawlern (OAI-SearchBot, GPTBot), abgerufen am 27. August 2026
- Google Search Central: Einführung und Leitfaden zu robots.txt-Dateien, abgerufen am 27. August 2026
- Preise von Web Focus: Stand Oktober 2026, siehe GEO & KI Sichtbarkeit